아이패드 잘 쓰다가 갑자기 먹통되면서 터치가 안돼요 펜슬로는 터치가 되는데 손으로만 안돼요 Ios업데이트 했고 재설정도 다 했고 볼륨버튼 눌러서 하는 강제 재부팅도 해봤어요 껐다도 켜봤는데 아무 터치도 안돼요 케이스 빼고 충전도 해봣고 그냥 모든 방법을 다 해봤는데 잘 쓰고있었는데 갑자기 이러는데 어떡하나요
아이패드의 손 터치가 전혀 되지 않고 애플 펜슬로만 작동하는 상황이라면, 이는 사용자가 시도한 소프트웨어적 해결책(iOS 업데이트, 재설정, 강제 재부팅)만으로는 해결하기 어려운 하드웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다.
애플 펜슬은 정상적으로 작동하는 것으로 보아 디스플레이 자체의 표시 기능에는 문제가 없으나, 손가락 터치를 감지하는 터치스크린 레이어 또는 관련 컨트롤러 부품에 물리적인 손상이 발생했을 수 있습니다.
모든 방법을 동원하셔도 안 되면 서비스센터 방문 점검 과정이 필요해 보입니다.